[主持人的话]
2007年9月28日(周五)9：00—10：00，当选2007《走近他们》年度十大人物的包起帆、曹道云、倪震、袁正平、朱雪芹、费钧德做客《走近他们》网络专栏，就“加强公民道德建设构建和谐社会”这一话题与广大网友在线交流。欢迎提问!
聊天现场
[嘉宾介绍]
包起帆
生于1951年2月，中共党员，从一个普普通通的码头装卸工成长为教授级高级工程师、全国闻名的“抓斗大王”，如今已是上海国际港务集团的副总裁。
几十年来，包起帆本色不变、创新不止，先后完成120多项技术创新，获41项国家专利、3项获国家发明奖、21项获国际发明金奖。连续4次获全国劳动模范、2次获全国‘五一’劳动奖章，并荣获全国优秀共产党员、全国优秀科技工作者、全国道德模范等。
包起帆个人主页
曹道云
生于1951年1月，中共党员，现任上海普陀区民政局党委书记、局长。他将全部心血投入到关怀弱势群体、发展民政事业之中。深怀爱民之心，结对帮助孤寡老人，积极帮扶困难学生；善谋利民之策，带领民政局首创“慈善超市”，推行“公务员义工”制度，打造“10分钟”为老服务圈……众多创新举措中，3项被国家民政部在全国推广，7项在全市推广。
荣获全国五一劳动奖章、全国道德模范、上海市民政系统孺子牛奖金奖、上海市优秀共产党员等。
曹道云个人主页
倪震
生于1935年8月，中共党员，现任上海虹口区智力残疾人亲友协会副主席。61岁考取复旦法学院法律班，毕业后在律师事务所任职。后放弃工作，成立虹口区智障青少年腰鼓大队，将之发展成包括舞蹈、曲艺、文化教育等在内的智障青少年综合活动团体，参与特奥上海国际邀请赛开幕式等重大演出。
荣获中国CCTV体坛风云人物“未名体育人士”专项奖、虹口区机关事业单位老有所为精英奖等。
倪震个人主页
袁正平
生于1950年1月，中共党员，现任上海市癌症康复俱乐部会长、党支部书。1981年，新婚第7天被查出癌症晚期，生命之树重绿后，发起创建了全国首家癌症患者自救互助组织——上海市癌症康复俱乐部，创办了世界首家癌症康复学校，在这里，癌症患者的5年存活率从原来的20％上升到68％以上，被海内外专家誉为群体抗癌的“上海模式”。荣获全国职工自学成才奖、上海市精神文明建设优秀组织者等。
朱雪芹
生于1977年10月，中共党员，现任上海华日服装有限公司第三车间主任。12年前，初中毕业的她从江苏农村来到上海华日打工，一边努力工作，一边奋力自学。3年后获高中文凭，并成为公司技术骨干。1998年被公司送往日本研修三年。2002年带领工友发明了80道精细工艺操作规程和2800秒出成品的分秒法，受到市技监局好评。
荣获全国知识型职工先进个人、全国纺织行业劳动模范、上海市优秀务工青年等。
朱雪芹个人主页
费钧德
生于1946年4月，中共党员，现任上海界龙实业集团股份有限公司董事长、界龙村党委书记。30多年来，他带领界龙村人将一个小印刷厂，发展成年营业额超过10亿的上市企业，带动村民走上实业致富路，十年前就翻了新房，享受医疗、退休、养老等社会福利。
荣获全国农业劳动模范、全国优秀乡镇企业家、上海市劳动模范等，并获中国印刷包装业最高奖“毕升奖”。
费钧德个人主页
[聊天实录]
[嘉宾朱雪芹]答：
各位网友大家好！很高兴今天能面对面沟通的机会，同时也感谢东方网给我们搭建的这个平台，希望大家能给我提出宝贵的意见，使我在今后的工作和生活中得到不断的提高和锻炼。
[嘉宾包起帆]答： 尊敬的各位网友大家好，很高兴能够在网上和大家聊天．
[嘉宾费钧德]答： 大家好,很高兴来回答你们的问题,希望大家相互交流、相互学习。
[嘉宾曹道云]答： 各位网友，上午好！非常高兴在聊天室和大家见面，也非常愿意就大家关心的一些问题进行讨论。
[嘉宾袁正平]答： 感谢东方网为我提供和广大市民朋友网上聊天的机会.
[网友芷汀]问： 请问费钧德，您作为一个成功的企业家，有什么经验教训能够带给大家吗？
[嘉宾费钧德]答： 我们创业不但要有勇气，有智慧，更加要有坚韧不拔的创业精神。
[网友爱曹人]问：
曹老师，您好，在您从事民政工作的时间内，有什么事是让您特别感动的吗，给我们介绍介绍
[嘉宾曹道云]答：
我在民政工作岗位上，让我特别感到是看到那些困难的群众脸上露出了笑脸，这是我最感动的时候。我常想，百姓的生活就是我的精彩。
[嘉宾倪震]答：
我叫倪震。是虹口区智力残疾人亲友协会副主席，我从98年担任到现在快十年了，我感到有位网友提出和智力残疾人交流有没有困难，我说我没有困难，关键是了解他们，多和他们生活在一起，日常关心他们的爱好和身体状况，这样才能和他们亲近，和他们交流。
[网友龙儿]问： 我也是外来的打工妹，看了朱雪芹的事迹，对我的激励很大，请问朱雪芹能给我点什么好的建议吗？
[嘉宾朱雪芹]答：
作为一名外来打工妹，如果想能够很快的融入上海这个大都市，就要不断的提高自己的文化水平，同时不断的提高自己各方面的素质，能够使自己更快更好的融入到这个大都市当中，成为他们当中的一员，因为我坚信知识可以改变命运，谢谢！
[网友黄小侃]问： 曹道云局长我不是普陀区的，不太知道“10分钟”为老服务圈这个概念，给我们介绍一下好吗？
[嘉宾曹道云]答：
10分钟为老服务圈实际上是以敬老院为核心，大约步行10分钟时间，形成一个助餐、助浴、助乐、助托、助洁为内容的为老服务圈，发挥敬老院在为老服务中专业化的服务水平，为有需要的老人提供以上五方面的服务。
[网友未名]问： 请问倪震老师，特奥会在国庆期间就要开幕了，请问您有没有参加组委会的某些活动啊？
[嘉宾倪震]答：
今年国际世界第十二届特奥会在我们上海召开，是全国人民的一件大事，更是我们上海作为东道主的上海人民的一件头等大事，在这期间，我的工作主要是接待和迎宾，我的六个社区都要接待国外的特奥运动员，29-1日都排满了，接待的国家比较多，有希腊，越南和拉丁美洲等14个国家，我现在把大队一百多人分成几个小分队，所以现在比较繁忙，谢谢大家！
[网友潇潇]问： 费董事长，国内免除部分商品出口退税的政策，对您的企业是否有影响？如果有，你是如何减小这种影响的？
[嘉宾费钧德]答：
这个政策是有影响的，本身我们的税负已很高了，再加上设备进口关税不免，所以更加加重了负担。我们很难减少，只能够提高效益来弥补。
[网友我爱大海]问： 请问包起帆和曹道云两位，刚刚当选为全国劳动模范，你们的心情怎么样？使命感是不是又增加了？
[嘉宾包起帆]答：
在九月二十号我和曹道云同志被评选为全国道德模范，这是经过三千一百万张选票，评选出来的.我们感到这是上海的光荣;特别是我从一个普通工人成长为上港集团的副总裁,得到了我们单位职工的支持,也得到了上海各方面的帮助,所以我在此非常感谢.
[网友静静]问：
倪震老师，看介绍，您曾参与过特奥上海国际邀请赛开幕式，现在特奥会马上就要在上海召开了，不知道这次盛会您会不会参加呢？
[嘉宾倪震]答：
会的，这次1号组织了全市智障人士的汇演，我有一个舞蹈节目《达板成的姑娘》参加，有30个演员，昨天晚上还在加紧排练，1号下午在市委党校演出，中残联的领导都会来参加观看。
[网友大胡子]问： 现在的服装生产和原来的有很多改进，不知道华日公司在这方面有什么好的做法
[嘉宾朱雪芹]答：
现在的服装企业市场竞争力比较激励，作为一名企业的管理者，你要不断的更新自己的产品，无论是在款式上还是在颜色上，还有在面料上都要不断的去探索，只有紧跟着市场的步伐，才能不会被市场所淘汰，作为一名管理者只有不断的创新，不断的市场调研，才能把自己的企业，自己的品牌做的更好，谢谢，希望你能更加努力，在服装的领域中找到属于自己的一片天地。
[网友知了]问： 包起帆的名声太大了，请您谈谈您的日常生活吧？是不是每天都很忙啊？
[嘉宾包起帆]答：
是的,我现在上港集团担任分管科技装备和基建的副总裁,大概三分之一的时间从事企业的技术管理工作,三分之一的时间从事科技创新的工作,还有三分之一的时间参与各项社会工作和各种会议.尽管工作很忙但很充实,谢谢你对我关心.
[网友嘉琪]问： 曹局长，好像慈善超市刚开张的时候，引起过轰动，后来就渐渐没有什么声音了。您能介绍一下现在慈善超市的情况么？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你非常关心超市的发展情况。现在我区的慈善超市发展已经到了一个常态化的状况，社会上的有善心的企业和个人都在慈善超市里面设立了慈善专柜，从而形成了慈善物资的供应链，使慈善超市能够正常的发挥助困的作用，被社区居民称为爱心中转站。目前，据不完全统计，已帮助困难群众超过10万余人次。9月25日中秋节这一天，我们为华东师大慈善爱心屋送去了5万元的善款，来帮助生活有困难的学生，同时也为曹扬工业园区的新上海人慈善爱心屋送去了月饼，给新上海人中秋节的祝福。
[网友月儿弯弯]问： 特奥会在上海举办，组织方面紧锣密鼓，倪老师最近一定忙坏了，呵呵
[嘉宾倪震]答：
谢谢。前两天在江湾体育场进行彩排，一百多人的腰鼓队全部上场，还有中国工夫腰鼓，曾经在十大人物的晚会上表演过的那个，现在再进行一次大型的彩排，昨天晚上东方卫视确定我们7日参加在江湾体育场创智天地节目，同时我们的大型舞蹈也要进行表演。
[网友李寻换]问： 袁正平会长，请您介绍一下抗癌秘方吧？大家谢谢您了。
[嘉宾袁正平]答：
癌症是人类共同的敌人,全世界各国的科学家都在探寻攻克癌症的良方,前几天参考消息披露英国科学家预言,可能在两年之内攻克癌症.我以为这也许是个良好的愿望,但我们又坚坚信人类一定会加快攻克癌症的脚步.至于秘方我认为最大的秘方就是调整好自己的心态,世界卫生组织把癌症定为生活方式疾病,因此我们首先应该从改变你的生活方式健康行为入手改变容易使癌症发生发展的内环境.一样的治疗一样的疾病为什么有的人康复,有的人却走了,很大程度上取决于你对疾病的态度和斗病的信心、力量和勇气。我们俱乐部5年以上生存率的患者已经达到75%以上他们的共同的秘方就是群体抗癌，乐观向生活微笑。
[网友嘉琪]问： 倪老师，您在日常工作中，觉得和智障人士交流，有困难么？
[嘉宾倪震]答：
我刚才已经讲了智障人士也有自尊心，了解他们，关心他们，这样才有共同语言，他们在和谐社会的大家庭中同样享受阳光。人类的世俗观念是对他们有一种歧视，所以现在要讲平等对待，享受社会的阳光和平等的权利。
[网友嘉琪]问：
费书记，把一个小印刷厂做成上市公司，肯定有很多艰辛吧？您是如何让村民们团结一心，具有这么强的凝聚力的呢？谈谈您的经验吧
[嘉宾费钧德]答：
一个是通过了四十年的培训教育学习，不断的提高村民和职工文化素质，最主要的是身教重于言教，自身和三套班子干部以身做责，生活方面、工作方面、经济方面都要过的硬，所以我们经常说：要经得职工和村民对我们的考验，而且不是十年、八年，而是二十年、三十年，长期的起到一个引领的作用，还有让我们的村民和职工有稳定的就业，每年有上升的工资收入，哪怕是退休的工人和农民，也有稳步增长的收入，这样企业更加发展了，职工的收入也更加提高了，成为一个良性的循环，所以我们的工厂也能从小到大成为上市公司，我们干部的凝聚力也更加的强了。
[网友小可]问： 倪主席，请问什么叫智力残疾人亲友协会，主要负责什么工作的？
[嘉宾倪震]答： 我是担任副主席的工作，五年一届，我已经做了两届了，明年又要换届了，我们正在积极地培养接班人。
[网友默默]问：
曹局长，您推行的“公务员义工”这种形式，现在实施得怎么样了？是不是除了上海，还有可能在全国范围内推广呢？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。2004年7月，我区推行了公务员义工的这样一种助人的形式，到现在已经三年时间了。现在我区公务员义工已经发展到2062人，从而也带动了全区义工队伍的发展。在2006年，公务员义工为社会提供了17.8万个小时的义工服务，受到了服务对象的好评。
[网友兔子宝宝]问：
包起帆是抓斗大王，这个我们都知道，请问你有没有手把手亲自带徒弟（也就是包家班），继承你的衣钵呢？
[嘉宾包起帆]答：
现在呢我从事设计抓斗的时间很少,我们专门有一个团队从事抓斗的研究、设计；目前有20多位同志在从事这方面的工作。昨天我们的团队设计的新型抓斗在河北召开的全国发明展览会上又获得了一枚金奖，这充分说明了抓斗的创新后继有人。谢谢你的关心！
[网友云云]问： 曹书记，请问您对当前加强上海公民道德建设的活动有什么建议吗？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。今天是《走进他们》网络专栏开通仪式，实际上是为上海的公民道德建设提供了一个百姓的网络，它必将为上海公民道德建设发挥着积极的作用，尤其是《走进他们》专栏是宣传百姓身边的道德、榜样，它更具有亲和力、感召力和影响力。也希望大家能够积极参加到这个网络上来，共同为上海公民道德建设出谋献策。
[网友我爱大海]问： 请问包起帆和曹道云两位，刚刚当选为全国劳动模范，你们的心情怎么样？使命感是不是又增加了？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。这一次我当选为全国道德模范，是大家对我的鼓励和信任，我现在的心情既非常高兴，同时又感到肩负责任。
[网友青青]问： 请问袁先生，你们在就医难这方面作过哪些工作？有没有针对肿瘤患者的绿色通道？
[嘉宾袁正平]答：
在推行医保改革的过程中，已经出台了癌症患者大病医保的补充规定，对癌症患者的治疗提供了一定程度上的优化保障。然而面对医疗市场化的现状，癌症患者的第一治疗得到基本保证的同时，完善各项后续治疗的确从经济等方面还存在一定的困难，我们分析现在癌症患者第一治疗就医难的问题在上海已经基本解决，并且各医院还在抢病人，但是找名医名家又很难，现在还没有很好的绿色通道。我们也是利用俱乐部特有的人脉关系和许多专家建立了，志愿者服务的伙伴关系，他们都在我们的康复通讯上公开他们的联系电话和就诊时间，你可以从我们的网站上获得相关信息。
[网友我们]问：
祝贺包起帆和曹道云获得全国道德模范称号，这也是我们整个上海的荣誉啊!
[嘉宾曹道云]答： 谢谢你的祝贺，也愿我们同行在上海的公民道德建设过程中。
[网友默默]问： 包叔叔，您从一位普通工人，到现在成为副总裁。身份的变化，对您的工作有什么影响么？
[嘉宾包起帆]答：
从工人到副总裁说明了在普通岗位上只要努力工作把自己的聪明才智发挥出来，同样可以改变自己的命运。我想我的经历也许会给很多网友一些启示。经管我的身份发生了变化但我感觉到自己的工人出身的根没有变化，与我们单位里扫地的做饭的师傅们一样，我还是一个普通的人，在人格上、在地位上与他们是一脉相承！
[网友农家]问： 倪副主席，现在社会各界普遍比较关注智力残疾人士，请问你们协会是怎样向他们灌输公民道德意识的？
[嘉宾倪震]答：
我在2004年夏季举办一个虹口区智障青少年文化辅导班，在这里面专门有一个课程学习公民道德意识，增强他们的道德意识，比如什么是五爱，什么是做一个上海公民七不规范，从基础知识给这些孩子进行道德规范教育，让他们在日常生活中知道什么是对的，什么是不对的，哪些可以做，哪些不能做，我们用生活的语言和他们交谈，让他们知道自尊，做一个和普通青少年应有的道德规范，06年开始办了一个团课知识班，很多青年通过一年的学习，有18个智障青年写了入团申请报告，今年年初，专门为了这个和共青团区委书记万建辉，副书记周静进行专题商讨，智障青年同样应该享受政治待遇，这两位书记专门将这个问题上交团市委和市民政局和有关专家，最后决定轻度智障属于完全民事行为能力人，应该可以入团，所以我现在这有一个是全国第一个入团的智障青年，这个孩子叫厉征晗，今年8月正式戴上了闪闪发光的团徽，很多领导都参加了，有关媒体也有报道，为智障青年开了一条路子，我在这里要感谢团委的书记领导，接下来还有两个对象准备进行培养，我预备在08年建立一个团支部，这也是对青少年的政治教育搭了一个平台。
[网友Lucy]问： 朱小姐，多年来纺织业一直都不景气，是一种什么力量，让您坚持下来，并开创了新的工艺呢？
[嘉宾朱雪芹]答：
只有把不断的学习，不断的创新，不断的完善自己的品牌，才能在市场上占有一席之地，就是通过这种努力，使我们的“一见棒”品牌能如此地受到消费者的亲睐。在最困难的时候，让我坚持下来的力量就是，向国外企业学习和引进新的工艺技术和操作，取其精华，把这些融入到生产第一线，同时让自己和自己所在的团队在实践中不断学习和创新，最终开创了企业所独有的工艺。
[网友月儿弯弯]问： 袁老师，现在上海在研制抗癌新药方面有没有什么好的进展
[嘉宾袁正平]答： 昨天报纸报道，已经从壁虎中找到治疗肝癌的特别作用，相信很快就会进入临床。
[网友黎淳]问： 请问嘉宾曹道云,在您当人民调解员的过程中,是如何处理这些人民内部矛盾的
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。民政工作实际上是在调整人与社会关系，促进社会公平、社会和谐。因此，我面对困难群众所发生的问题，是以换位思考的方式来进行调解处理的，尽可能及时解决他们生活中的困难，提高他们的满意度。
[网友贝贝]问：
包起帆老师您好，从小就听闻您的事迹，您觉得是什么促使您长久以来保持着如此高标准的道德自律，您的社会职务发生了翻天覆地的变化，这当中有没有心理的变化？您还有没有发明创造的激情？
[嘉宾包起帆]答：
你好，尽管我的工作得到了大家的肯定，取得了很多荣誉，但我心依然很平静，并没有太大的变化。我现在依然有很旺盛的创新热情，我想取得更多的创新业绩来回报支持和帮助我的同志和朋友们。
[网友贝贝]问： 曹书记您好，民政局事务繁杂，请问您是如何安排自己的工作的，为什么您总能有如此多的灵感和点子？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。民政工作是为老百姓服务的，民政局实际上是百姓的民政局，因此我经常会到群众中去，了解他们的生活情况，了解他们想什么、希望我们做什么。因此，我是在老百姓的需要当中产生的灵感和点子。
[网友Lucy]问： 费书记，您在带领村民创业的过程中，肯定遇到过很多困难。有没有特别难忘的经历可以与我们分享？
[嘉宾费钧德]答：
有的，很多的。第一个，我们刚创企业的时候，我们的职工会把印刷纸张拿回家私用，这时我们和他们说明道理，而且当场看到时把他拦下来，这个工人说：这个工厂不是你的，是我们集体的，如果是你个人的，是老板的话，那么我就不拿了。这句话讲的我们又气又好笑。第二个，我们的工人经常有违反纪律迟到早退的现像，串岗聊天，还有发生工伤事故，造成质量次品。我们根据厂纪厂规扣罚奖金之后，那怕是一点点，他们都要跟我们闹，有的竟然跑到我的家里告诉我的母亲，有的全家到我家里来闹，有的晚上看我们不在砸坏我家里的窗玻璃。还有很多很多，当时我也忧虑过，想自已出去创个体企业，为集体企业这么吃力，但是又想1968年开始创业的时候，我向村民承诺过，我一定会搞好这个企业的，所以又坚定决心，对他们的种种怀疑及不文明不理智的举动，慢慢进行说服教育，我想，他们一定会接受的，结果也是这样的，我很高兴，2001年浦东新区领导宣布对我们的企业进行了改制，通过体制的改革以后，我们的企业更加有活力了，产权更加明析了，职工的表现也与以前集体的时候大不一样了，所以我感到很高兴，企业也成功了，村民也就业了，收入也提高了，我的四十年的付出也得到了经济上的回报和荣誉上的回报。
[网友黎淳]问：
请问嘉宾包起帆,您先后完成120多项技术创新，获41项国家专利、3项获国家发明奖、21项获国际发明金奖。您是如何从一个普普通通的码头装卸工走上发明创造之路的?
[嘉宾包起帆]答：
我所有的创新都是紧紧围绕生产第一线的需求而开展的，如果你需要了解这方面的情况可以写信给我或者在网上搜索。
[网友歪歪]问： 包大哥，听说你发明抓斗是受到一支弹簧圆珠笔的启发，真的吗？
[嘉宾包起帆]答： 是的，在发明抓斗的时候，单索抓斗的起闭机构借鉴了圆珠笔的神缩机构原理。
[网友贝贝]问： 倪老师，为什么您愿意放弃自己的专业教智障孩子腰鼓？是出于对文艺的热爱，还是出于对孩子的疼爱？
[嘉宾倪震]答：
谢谢，这个问题提的很好，说实话我本人对文艺是外行，我是出于对孩子，对这个群体的热爱，他们都是弱势群体，智力残疾是弱势中的弱势群体，同龄孩子不可能和同龄孩子一起玩耍，是一个受欺负和受不到应有的尊重，另外我有一个48岁的孩子也是智障，所以我比任何人都有深切的感受，这48年我到处就医求人，以及孩子的学习，今后孩子怎么办等等的问题，为了给孩子治病60年代的时候我把我的自行车卖掉，妻子把结婚手表卖掉，为的是孩子，所以我对这些孩子很特别，我最反对别人对着我们这些孩子说“傻子，戆度”等等。我们搞智力残疾人工作，除了我们有爱心外还要有一个耐心，这是我工作几十年最大的体会，很多爱心工作能做好，但是对于智障孩子就不容易做好。
[网友beibei]问：
曹书记,是什么促使你创出“慈善超市”、“公务员义工”等先进的切实服务为民的制度和新事物的呢？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。每年我都要到困难家庭去进行慰问，每到一户都使我想到这些困难家庭他们的生活困难不是到过节才有的，而是平时就有的。因此，我始终在想，能不能建立一种机制，从帮一个人到帮一批人；从一时一事的帮，到365天都去帮他，要做到这样，只能建立起社会化的帮困长效机制。因此，就产生了慈善超市，因此也产生了公务员义工队伍，为解决困难群众的生活搭建了一个社会化的平台。同时，也让困难群众有尊严的、个性化的到超市里免费领取他们所需要的东西，来达到帮人的目的。
[网友网友]问： 包老师，您是怎样做到从一名普通工人成长为教授级工程师的呢？很多人都以你为榜样
[嘉宾包起帆]答： 我希望我的经历会给你启示，只要努力一定会改变自己的命运，取得成功！
[网友见见]问： 请问袁会长，怎样可以加入你们俱乐部？我家里有亲戚前年刚动完手术，现在一直在吃中药。也不上班，成天很空闲。
[嘉宾袁正平]答：
我们在上海市工人文化宫，（西藏中路120号）4楼每星期5下午2-4点设有咨询站，接受新生患者入会。参加人请携带本人病历及两张报名照片即可填表入会。我们在浦东杨高中路2795号设有上海市癌症康复学校接受新生患者参加为期三个星期的康复营获得气功锻炼，心理辅导饮食疗法等系统的康复指导。入学报名电话58332327你可以从俱乐部的网站上获得更多的信息。
[网友想想]问： 请朱雪芹嘉宾谈谈自己作为一名新上海人的心得,对于广大来上海发展年轻人,有什么勉励的话要说吗
[嘉宾朱雪芹]答：
作为一名新上海人，首先我很喜欢上海这个城市，我把她当成我的“第二故乡”，因为她有着海纳百川的那种气度，但是想要能够融入上海这个大都市，就要不断地学习不断地提高自己各方面素质，然后通过自己的努力，为这个城市的发展，尽自己的一份绵薄之力，因为我相信机会总是留给有充分准备的人。我想通过这个机会对每一个想在上海发展的年轻人，只要你努力，成功就在不远的将来。
[网友过客]问： 包起帆先生，你好，请问当您在北京被宣布为全国道德模范时，你当时由什么感想？
[嘉宾包起帆]答：
你好，我想得到全国道德模范这个荣誉来之不易，是经过了全国三千一百万张投票推选出来的我一定要珍惜荣誉，把自己的各项工作做的更好，以不辜负大家的期望！
[网友jj]问： 曹书记，在您处理民政事务中，遇到过最大的问题是什么？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。现在的民政工作遇到的新情况、新问题非常多，有的新情况、新问题现行的政策还覆盖不到，而老百姓又需要我们去解决的，因此这是我在工作中遇到的最大的问题，也是老百姓需要我去解决的最大的问题。比如，新的婚姻登记条例颁布以后，出现了婚检率下降的情况，针对这一问题，我们在婚姻登记处建立了婚姻家庭健康咨询室，为婚姻当事人免费提供咨询服务，受到了他们的欢迎，目前，咨询率达到了97%。
[网友beibei]问： 包师傅,能介绍一下您最近的发明吗?
[嘉宾包起帆]答：
我最近发明了能够记录集装箱开闭时间和地点的智能电子标签；发明了世界上第一台全自动散货装船机和卸船机等项目。
[网友jj]问： 抗击癌症的过程很漫长也很艰辛，您有没有想过放弃这份事业
[嘉宾袁正平]答：
我们是一个没有政府专门拨款，没有专职工作人员的群体，在18年的发展过程中，真的面临很多艰难困苦和曲折，随着组织规模的不断扩大，会员入会的需求越来越广泛，工作的难度的确越来越大，并且这是没有经济利益驱动的志愿者行动。有的时候面临困难，面对委屈和误解有时也会产生一丝放弃的念头，但是当我们面对一个个新病友期盼的目光时，我们又都会想
[网友小草]问： 曹道云局长,当民政局局长,整天面对的是穷人,你心里急不急?
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。我整天面对着困难群众，确实有吃不下饭、睡不着觉的心情，看到群众生活中存在着困难，心里非常着急，总想着办法要去解决他们的困难。比如说，我们建立了社区慈善超市，能够及时解决群众的生活困难，当看到群众领着东西回家的时候，我的心情特别高兴，因为老百姓也高兴了。
[网友大胡子]问： 请费书记给上海的新农村建设支招
[嘉宾费钧德]答：
新农村建设，我们中央提的很及时，也为我们提出了标准和建设的方向，在我看来上海的新农村建设有以下几点：第一，主要工作就是把大量的农村劳动力向非农产业转移。第二，我们农村农民要向城市集中。第三，在农村的农民一定要科学种地，科学兴农。第四，在农村的退休农民希望当地政府让他们享受到改革开放开发，特别是土地收入方面的成果，要比较大步的提高退休农民的养老金与城市的居民能同等的待遇。现在我界龙村用我们自己的钱补帖给这些群体，现在100以上的老人每月拿到两千多元，95-99的老人每月一千六百多元，90-94是每月一千二百多元，80-89是每月一千一百元，70-79是每月一千元，60-69是每月九百元，50-59是每月八百元。我们还为浦东新村的征地退休农民每月五百多元，根据以上的标准补贴到我们以上的标准，为浦东新区政府尽了一定的义务。原来我们镇办企业退休的界龙村民，他们的退休金享受三百多元/每月，我们也给他们一定的补贴。
[网友jeremy]问：
包师父,您多年来一直在技术上不懈钻研,而当今这个社会耐性是我们越来越缺乏的东西,请问您对现在的年轻人在技术钻研和技术创新上有何建议?
[嘉宾包起帆]答：
你好，我认为脚踏实地、锲而不舍、不辞辛劳是创新成功的关键。如果你需要进一步的材料可以写信告诉我。
[网友黎淳]问： 请问朱雪芹,你觉得在你的岗位上，成才成功的秘诀是什么
[嘉宾朱雪芹]答：
秘诀，其实也没有什么秘诀，我觉得只有在你自己岗位上不断学习、不断努力、不断创新，我相信一句老话：三百六十行，行行出状元。只要努力了，就一定会有回报，这大概就是我的一点秘诀吧，呵呵。
[网友开心果]问： 鲍起帆老师，您好！我是您的老朋友了，好多年没见了。在这里向您问好！
[嘉宾包起帆]答： 我也向你问好！
[网友荷 花]问： 鲍起帆老师，我上次看到报道，说你们一家的故事，看了好感动呀
[嘉宾包起帆]答： 非常感谢！！！
[网友nico]问：
曹局长您好,民政局的工作与现在所倡导的建设和谐社会息息相关,请问普陀区民政局今年的工作上有什么新的民生计划?
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。我局提出了全面建设百姓民政的工作理念，就是为了把民政工作和民生工作更加紧密地结合起来。今年，我们在关注民生工作方面，提出了政府托底保障、社会互帮互助、互提高的工作思路，着力解决老年人就餐问题，困难学生助学问题，以及新上海人中生活困难的问题。
[网友hh]问： 倪主席，是什么力量支撑您多年来一直坚持这项事业的呢？
[嘉宾倪震]答：
这多年来我退休以后，读了两年书，我做了几年律师，当群众把我推选为亲友会副主席后，我走访了几十家智障人的家庭，每个家庭都有一本难念的经，生活状况不容乐观，都在封闭式的状态，受不到应有的教育，智力就越来越差，接受不到外界的阳光，作为一个智障人的家长，我感到我有责任，我们有些家庭家长的思想负担都很重，自己孩子有智障，感到丢人，对外隐瞒，感到外界会用奇异的眼光看人，针对这些不同想法，我组织他们交流、倾诉，使大家面对现实，我现身说法，让他们的思想转变过来，释放出来，所以我就把这些孩子组织起来，一心不能两用，我放弃了法律工作，组织孩子唱唱歌，我还记得学的第一首歌《学习雷锋好榜样》，在一起了之后孩子们开始开口了，抒发了感情，另外他们之间互相没有歧视，这是最大的优点，他们之间互相交流，用这个方法使孩子们解脱出来，所以我全身心的投入在里面，把收入高的工作也不要了，我只是尽一份力，在里面其实我也承受了一份压力，人家都说我“戆”，家里儿女也劝我，但是老伴非常支持我，人家都称我为“戆爷爷”，以前可能会觉得人家骂我，但是现在我觉得这是对我的爱称，我感到对孩子有深切的感情。
[网友佳佳]问：
包工程师您好：我们大家都知道“抓斗大王”是你发明的。我想问一下，现在你是否还带领研究人员研究新项目吗？
[嘉宾包起帆]答： 是的，我们现在有一个技术中心，有一支很好的团队。
[网友可爱多]问： 请费钧德嘉宾介绍一下界龙村村民的日常生活情况
[嘉宾费钧德]答：
一般的农民基本96%在我们的企业工作，还有4%在外面开印刷厂，开商店及其它的就业。作为职工除了上班时间，他们的业余生活也比较丰富，双休日，我看他们相约以后在茶室里面打牌、麻将，有的旅游、购物，跑亲戚，为子女们补习家教，他们过得很充实。退休的人早上在我们村的活动中心做晨练，有腰鼓，木兰操，扇子舞等，晨练以后，再到活动中心可以根据自己的喜爱到乒乓室、图书馆、棋牌室还有茶餐厅交流学习心德体会，还有演讲等等的活动。下午我们一般会有沪剧表演，有说书表演。晚上有露天的灯光舞池等等，所以他们的活动也很充实.
[网友繁家]问：
你好，朱雪芹主任，我听说服装公司是一个工作时间比较长的地方，长时间工作容易造成工人脾气烦躁，请问你们车间有什么防范措施，或者有什么教育活动吗？
[嘉宾朱雪芹]答：
因为服装行业是一种比较特殊的行业，长时间的工作有可能会造成这位网友所说的情况，在我们的企业，一般我们员工工作时都会在车间播放一些轻快的音乐，从而缓解一下工人们的情绪，定期的安排员工开展一些娱乐活动，让他们身心在紧张的工作之余得到一定的放松。
[网友见见]问： 曹书记，能不能谈谈你们在帮助贫困学生方面，开展的具体工作情况呀？
[嘉宾曹道云]答：
谢谢你。在帮助困难学生方面，我区建立了教育慈善超市，让困难学生到超市里面免费选择生活用品和学习用品。
[嘉宾包起帆]答： 由于时间的关系，我们的论谈很快要告一个段落，谢谢大家对我的关心。如果有需要请给我联络：BaoQF51@163.com这个是我的Ｅ－ＭＡＩＬ地址！
[嘉宾曹道云]答：
非常遗憾，今天的时间有限，很多问题还没有来得及回答，但是高兴的是和大家交了朋友，这是我今天最值得、最有收获的。希望以后创造机会，再来东方网聊天。谢谢，祝大家生活愉快、身体健康，并预祝国庆快乐！
[嘉宾袁正平]答： 希望以后还有机会在东方网上再见！请各位网友以后有机会也登陆www.shcrc.cn多多参与抗癌活动等志愿者活动。
[嘉宾倪震]答：
我非常感谢各位网友，特别是对智力残疾人孩子的关心，希望大家多多关心智力残疾人工作，多多支持我的工作，谢谢大家！
[嘉宾朱雪芹]答：
由于时间关系，不能够回答所有网友提出的问题，请见谅。很高兴能参加东方网与网友的网上交流，希望今后能有更多机会通过这种方式和广大网友交流学习，谢谢！最后祝大家身体健康，万事如意！
[嘉宾费钧德]答：
让你们花费宝贵的时候和我来聊天，希望以后有机会我们经常交流，多为我提些你们的建议和你们了解的其它单位的经验，让我以后把工作做的更好，谢谢，再见！
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| 《走近他们》年度人物网聊“加强公民道德建设 构建和谐社会” |
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选稿:编辑 盛源
来源:东方网 |
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