[主持人的话]
　　
　　新春佳节即将来临，为使大家度过一个平安、祥和的春节，上海市公安局将联合东方新闻网于2007年1月9日、1月11日、1月23日和2月6日举行“警民话防范，平安度春节”系列网上聊天活动。

　　届时，上海市公安局交警总队、公安局公交分局、治安总队、消防局的警官将围绕道路交通安全、公交反扒防范、社会治安防范、消防安全等方面的问题与广大网友进行互动交流。

　　2007年2月6日下午14：00—15：00，上海市消防局防火部副部长张国庆、宣传处副处长李胜、宣传处编辑庞莺莺，做客东方网嘉宾聊天室，围绕“节日消防安全”的话题与广大网友进行现场交流。聊天现场

　　[相关专题]

　　“警民话防范，平安度春节”：

　　交警侯心一、孙华虎谈道路交通安全

　　市公安局公交分局石福明、笪平网上传授防范扒手小窍门

　　民警黄奕、费兴耀谈社会治安防范

    交警总队道路安全新闻中心孙国富警官网聊“交通文明”    

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    [聊天实录]

　　[嘉宾张国庆]开场白：各位网友大家好。

　　[嘉宾李胜]开场白：大家好。

　　[嘉宾庞莺莺]开场白：大家好。

　　[主持人]问：大家对平常的防火工作不是很了解，张部长给我们介绍一下？

　　[嘉宾张国庆]答：防火是消防中的一大部分，我们防火工作的职责主要是这几个方面：一是依法监督，依法监督主要是勘查，对一些机关和企事业单位的检查，另外还有一些日常的消防宣传，第三种就是开展行政许可，像建筑方面审核和验收，还有一些易燃品的审核。

　　[主持人]：你们有哪些权力呢？

　　[嘉宾张国庆]答：这个是国家法律赋予我们的监督权和检查权，还有行政的处罚权。如果说单位或者个人存在违反消防法律法规的行为，我们可以依法处理。另外我们还有行政许可权，就是对一些涉及到消防实际的项目进行审核。

　　[主持人]问：那刚刚听到你说的消防处有宣传处，宣传处做些什么普及工作？

　　[嘉宾李胜]答：从上个世纪90年代就开始做了，最近几年我们的工作更加贴近实际，讲究实效。我们编了几本教材通过教委下发到群众手里，通过各种各样的形式，有的是扩展类的课堂，还有课外作业，和特色教育。从学校的分类来讲，有中学、小学还有幼儿园，像我们杨浦区在幼儿园普及这种教育已经有很多年了，办得很成功，还有国外的同行来这里考察，这是比较有特色的。另外，今年比较有特色的就是我们做了一个寒假作业，通过以作业形式让学生和家长还有教师一起来参与，比如说一些隐患和逃生知识，写一篇日记等等，通过这种方式让中小学生来掌握。

　　[网友市民]问：国外的消防逃生教育都很到位，上海作为国际化大都市，为何不将此列入必修课？

　　[嘉宾李胜]答：教委有一个统一的教学大纲，我们一直在努力呼吁，消防局也在做努力，相信随着生活水平的提高，人们对这个的关注程度会越来越高。

　　[嘉宾张国庆]答：实际上这几年我们和市教委已有规定，每个学期有多少个课程学习消防。除了每年的暑假我们都有这方面的学习，也规定不少于一定的课程，实际上我们也在做这项工作。

　　[网友冷天]问：冬天常常很干燥，干燥的天气，有哪些容易起火的地方或者是现象？

　　[嘉宾庞莺莺]答：从历年的火灾统计当中，60%到70%左右的火灾跟季节有关系，像冬天风干物燥，气候条件会增加火灾的机率。大家在冬天用电和用气比较多，天气比较寒冷，待在室内多一点，火灾的苗子不一定能及时发现。另外还有一个因素，近十年来我们国家有一些地方发生了好几个特大火灾，从火灾原因来看还是人为因素，比如说用电不注意，还有用火方面的隐患引起的。从另外一个角度说，火灾经常发生在晚上，这也与人在冬天的活动特点有关系。所以说冬天，尤其在过节之前，我们要注意防火，多学习防范知识，万一发生事故也能够得到逃生的机会。

　　[主持人]问：张部长有什么补充吗？

　　[嘉宾张国庆]答：冬天会增加一些用电的负荷，特别是身边没有子女的老年人，自己不注意，发生火灾以后又比较迟钝，不能及时逃离火场，所以说居民火灾容易造成伤亡。

　　[主持人]问：我觉得防火特别重要，那么怎么提高警惕呢？平常要做哪些事情？

　　[嘉宾李胜]答：我觉得冬季节日比较多，在节日有麻痹的思想，平常可能不是隐患，但在节日里精神状态比较兴奋，或者说忘乎所以，过节过年的时候特别要注意。尤其碰到这样干燥易发火灾的季节，还要从预防火灾的几点来说，用火用气都要多一个心眼，不要以为大家都在休息没有关系，越是这样就越要从小处做起。

　　[网友黑]问：一旦发生家庭火灾，我们应该怎么做？

　　[嘉宾李胜]答：发生家庭火灾首先要逃生，如果你觉得火很小你肯定能处理，你就处理，如果发现别的地方已经着火，首先要逃生。火灾发生以后，我们不提倡一定要由群众自己解决，你能解决就解决，不能解决还是要逃生，因为你在火场中多一分钟就多一分险。在平常的时候要多留意一下周围的环境，从电梯下来有的人可能连自己家里的楼道在哪里、哪个地方能通都不知道，其实这些做起来很简单，你只要多看一看，多一个心眼就可以了。另外，还要学习简单的逃生方法，比如可以利用绳索，可以利用旁边的落水管从窗户跑出来。如果楼层不高，下面有救生的梯子，你觉得可以跳的话，也可以。但是如果层数过高，一般不要跳楼，因为跳楼会造成另外的伤害。

　　[嘉宾张国庆]答：我觉得人在屋子里面，首先要自救，先把电源切掉，然后从家里或者家门口的一些公共设施中，随手取一些灭火器材救火。如果不能及时地处置，小火变大火，就打119。消防部门到现场也要有一段时间，所以首先在初级火灾的时候，或是刚冒一点烟时，就要把家庭电源切掉。如果自己补救不了就打119，自己要逃生。

　　[主持人]问：所以首先要自救，不要慌乱。我们回答一下网友的问题，什么是不能用水来灭火的？

　　[嘉宾张国庆]答：一般家用电器是不能用水来扑救的。家里比较简单的，可以用一些被子、毛衣扑打，如果是家用电器着火，可以把电源切掉，再用水扑救。另外，还可以在家里配备一些干粉的灭火器。

　　[网友市民]问：我住在24层高楼的7楼，共6户人家。我们一层共有两只灭火器，但我不敢打开，到关键时刻该怎么办？请您具体告诉我们如何使用！

　　[嘉宾张国庆]答：灭火器有一个使用的期限，一般小区的物业管理部门要经常检查，如果发现已经过期没有压力了，要及时更换。灭火器在正常可使用的期间，作为物业部门应当要对所有的居民进行宣传，教大家如何使用灭火器。其实使用灭火器很简单，一般有一个插销，插销拔掉有一个按的，只要一个人提着，另外拿着管子对着火，插销拔掉一按就可以，基本上都是这样的。所在的物业管理部门有一个宣传和教育的义务。

　　[主持人]说：所以说市民应该要了解这些消防的知识。

　　[嘉宾张国庆]答：市民可以学习，灭火器上面有使用的方法，市民可以自己去看，因为很简单，只要有一般的文化水平就可以看懂。

　　[主持人]问：网友说最好不要乘电梯？

　　[嘉宾张国庆]答：因为一般在发生火灾以后，首先会切断电源，所以一定要走楼梯。有一些科研人员在研究这个项目，就是发生火灾以后如何通过楼梯逃生。楼梯的门应该是日常保持关闭，关闭的目的就是一个楼面发生火灾时防止烟气跑到楼梯间，有的人不了解，平时把应该关的门开着。同时物业管理部门在这方面的管理也不是很严格，没有经常检查，导致发生火灾的时候烟气跑到楼梯间，给逃生带来危险。如果说在不断电的情况下，电梯能够及时帮助人们疏散，也是很好的思路，但这仅仅在探索和研究当中。

　　[嘉宾李胜]答：实际上这是在做一个研究，即使研究成功了，也不是所有的电梯都可以逃生，所以要分清楚。不是否定电梯能够逃生，如果研究能够通过，还要广泛使用，但这不是说每个电梯都可以逃生，现在还是不要去坐电梯，因为还没有这个技术。

　　[主持人]问：平时你们是怎么救火的？

　　[嘉宾张国庆]答：我们是先救人后救火，把火扑灭以后，我们消防队的任务完成了，接下来是防火部门的工作。他们的职责就是把每个部门的原因调查清楚，通过现场勘查、调查访问，搞清楚这次火灾是从哪里烧起来的，是什么原因烧起来的，有什么经验教训，这是我们防火的职责。

　　[主持人]问：平常要做这个事情，从头到尾都是消防做的？

　　[嘉宾李胜]答：消防队主要是灭火，防火是后期的调查。

　　[嘉宾张国庆]答：我补充一下，消防实际上是消和防，我们是分两大部分，消就是平时我们看到的消防队，它的职责就是灭火，防就是负责在火灾发生之前的预防。实际上我们现在消防的职责除了救火之外，外延已经扩大了，还要有一个抢险救援。就是说发生了一些社会事故，比如房子倒塌、火车相撞、飞机失事等，这些都是消防的工作，抢在第一现场的就是我们消防。大家也经常可以从一些新闻媒体上看到我们消防战士的身影。

    [主持人]：在春节，一些市民要放烟花爆竹，有网友问今年过年限制放烟花爆竹了，但不放烟花爆竹没有气氛，你们如何做好防范工作呢？

　　[嘉宾张国庆]答：对于烟花爆竹，我们一直采取这样的措施，平时是限制的，在过年的时候实行部分限制、部分开放。这也是传承了我们中华民族的传统，喜气洋洋能够体现一个节日的气氛。市政府发布的关于2007年春节燃放烟花爆竹的公告已经下发了，主要从年初一到年初五这五天是在全市范围内开放，但是这个开放只是针对部分路段。党政机关等政府部门的周围以及易燃易爆的场所周边是不能放的，还有在市区的主要马路和地段是不能放的，比如说南京路、淮海路、外滩还、徐家汇，静安寺有几个路段也不能燃放。

　　[主持人]说：就是比较中心的地方不能燃放。

　　[嘉宾张国庆]答：对的，市民可以在小区的公告还有媒体上看到这方面的宣传。

　　[网友担心]问：我住在老城厢，房子都是以前的平房，每年到了过年过节家家户户放炮鞭炮的时候，我就很担心，生怕发生火灾。消防部门对老城厢的节日防火有什么准备么？怎么来保障我们过个平安春节？

　　[嘉宾张国庆]答：像这种地段，我们觉得燃放烟花爆竹是很危险的，特别现在有很多非法的烟花爆竹流入上海市场。如果是到有销售许可证的正规商店去购买，烟花爆竹的安全性还是有一定保证，但是现在有很多非法流入上海的烟花爆竹，它的危险性就很大，在比较简陋的建筑群燃放烟花爆竹就非常危险了。我们一方面提醒广大市民不要在这种区域燃放烟花爆竹，另外一方面，我们的居委会还有物业管理部门也要加强监督和管理。

　　[网友亲吻]问：前不久在电视上看到非法藏置烟花爆竹的地方被查处，我是城乡结合部的居民，在想周围是不是也有这样的地方存在，你们消防部对易燃易爆危险物品场所的设置有哪些规定？

　　[嘉宾张国庆]答：对易燃易火的物品，我们国家是有明文规定的。

　　[主持人]问：对于这种易燃易爆的放置有什么规定？

　　[嘉宾张国庆]答：这些都有明显的规定，对它的建筑和电器设备都有很严格的要求。如果在没有经过审批的场所储存了这些危险物品，那就是违法的，当事人要受到处罚。广大市民看到这些违法储存、运输、销售的情况，可以积极向消防部门举报，而且经查实还有奖励。

    [网友???]问：如果发现假冒伪劣烟花炮仗的窝点，如何举报？

　　[嘉宾庞莺莺]答：我们最近一直在做这个宣传，投诉电话96119已经公布，最近也接受了不少居民的举报投诉。居民若发现有可疑的烟花爆竹，可以向我们举报。

　　[网友怎么办]问：平时要是想得到更多消防方面的信息，或是要投诉的话，有什么渠道？

　　[嘉宾李胜]答：你可以向消防站去查询，也可以打96119这个举报热线。这是一个综合的热线，可以为你解答一些消防问题，这也是我们去年创新的一个举措。还可以到消防网去搜索一些关于消防的法规，其实东方网也有一些消防方面的知识。

　　[嘉宾张国庆]答：我们还有一些杂志。

　　[网友小兰]问：去年过年，上海发生了多少起消防事故？

　　[嘉宾谈迅]答：去年前年大约是4000起火灾。

　　[网友随便问问]问：发生火灾时，如何才能使财物的损失降到最低？

　　[嘉宾谈迅]答：首先以人为主，在逃生火灾当中尽量降低损失，门可以关闭就关闭，一般的木架门可以支撑15分钟，火势蔓延到其它的部位将为消防的救灾带来不利。

　　[网友和平]问：如果上海消防要改革，应该从哪里入手？是从教育市民方面还是加强消防管理？

　　[嘉宾谈迅]答：从进一步加强对全社会的消防宣传来说，提高全民的消防意识和企事业自身的责任意识，这才是解决全社会消防的关键。

　　[网友晶晶]问：你有什么办法克服遇到火灾时的恐惧感？

　　[嘉宾谈迅]答：平日的消防意识，还有一些平时的演练，在真正遇到火灾的时候做到心中有数。

　　[嘉宾张国庆]答：平时自己要掌握几种火灾逃生的方法。

　　[网友小白]问：请问，消防队到现场救火是不是规定好必须在多长时间内到？

　　[嘉宾张国庆]答：是这样的，消防队到现场的时间是有规定的。我们消防队接到火灾的出动指令后，白天必须在30秒内出动，晚上在1分钟之内要出动。至于从消防站到达火场的时间，这个要看消防队、消防站所在区域到火场的路程了。到2006年，我们已经增加了30个消防站，消防站总数已经达到了102个，目的是尽可能缩短从消防站到火场的时间。

　　[网友安全]问：听说，在火灾中人们往往不是被烧死，而是被熏死的，对吗？怎么做才能避免有毒烟雾、气体的危害呢？

　　[嘉宾谈迅]答：平时我们也是这样进行宣传的，火灾中人员的伤亡主要是高温和有毒气体。在逃生过程中避免有毒气体的危害主要有几个保护措施：一个逃生时要采用湿的毛巾包住头部，第二个在逃生过程中要尽量采取匍匐前进，因为高温一般在上部，第三个在等待救援的时候把通向火场的门尽量关闭，同时打开自己房间的窗户，把头伸在外面呼吸新鲜的空间。

　　[网友越辩越明]问：有一个问题想和嘉宾探讨一下，现在学生课业负担已经很重了，为什么还要消防进课堂，会不会流于形式？

　　[嘉宾张国庆]答：我想学生学习掌握消防知识，一方面是为了用学到的消防知识来保护自己，同时也通过自己学到的知识可以影响自己的家人。这方面的事例在上海有很多，在全国也有很多，发生火灾之后，没有得到消防知识教育的大人们往往会惊慌失措，不知道怎么做。而有些在学校受过消防知识教育的学生，却可以用学到的知识不仅使自己逃出了火场，还帮助了自己的家长脱离险境。

　　[网友WANG]问：消防喷淋头里小玻璃管里面装的是什么？谁知道是什么啊？

　　[嘉宾谈迅]答：主要是一个液体起泡，设置成一个标准带压的，受到温度的变化内部压力会升高，升高到一定的标准温度，规定了这个颜色到一定程度就会爆裂，爆裂就会导致水系统进行工作。

　　[网友sina]问：想知道现在消防部队的生活是怎么样的，会很辛苦吗？没有火警的时候都做些什么？

　　[嘉宾张国庆]答：消防部队的生活实际上既辛苦又丰富多彩，可能这位网民指的是消防中队，我们还有火警，365天每时每刻都在学习抢险救灾的人物，他们有正常的训练和学习，并不是不救火的时候就没事做，也是很忙的。每年夏天，我们要举行大练兵，平时周一到周五的安排也是满满的，非常辛苦。

　　[网友家电]问：如何预防家电引起的火灾？

　　[嘉宾张国庆]答：预防家电的火灾主要从这几个方面，主要是插头与插头的接触头，不建议在家里频繁的拔插。在装修的过程中要选带开关的装置，还有比较好的带开关的保险装置。在使用完之后切断电源，在使用的时候要注意，特别是电热毯要按照使用说明，长时间的使用会导致热量没有办法散发出来，造成火灾隐患。