[主持人的话]
　　
　　新春佳节即将来临，为使大家度过一个平安、祥和的春节，上海市公安局将联合东方新闻网于2007年1月9日、1月11日、1月23日和2月6日举行“警民话防范，平安度春节”系列网上聊天活动。

　　届时，上海市公安局交警总队、公安局公交分局、治安总队、消防局的警官将围绕道路交通安全、公交反扒防范、社会治安防范、消防安全等方面的问题与广大网友进行互动交流。

　　年末岁初，如何有效防范车扒违法犯罪活动，成为广大市民尤其是乘车族关心的话题。为使大家度过一个平安、祥和的春节，2007年1月11日下午13：30—14：30，上海市公安局公交分局副局长石福明、上海市公安局公交分局五大队大队长笪平，做客东方网嘉宾聊天室，就“围绕如何防范车扒”的话题与广大网友进行现场交流。聊天现场

    链接：交警侯心一、孙华虎谈道路交通安全

　　专题：平安上海

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　　[嘉宾介绍]

　　上海市公安局公交分局副局长 石福明

　　上海市公安局公交分局五大队大队长 笪平

    [聊天实录］

　　[嘉宾石福明]开场白：我是上海市公安局公交分局副局长，今天我和我的同事笪平大队长很高兴地来到东方网，和广大市民交流互动，欢迎你们为我们提出建议。

　　[嘉宾笪平]开场白：各位网友，新年好。我是公交分局五大队大队长笪平，和我们石局长一起来回答大家有关反扒和防范的问题。首先祝大家新年愉快，合家幸福。接下来欢迎大家踊跃提问。

　　[网友着急]问：临近春节，扒手越来越猖狂，你们有没有什么措施啊？每天坐公交车都胆战心惊。

　　[嘉宾石福明]答：春节期间，一般规律上看，扒窃犯罪是高于平时，为了确保春节期间市民出行安全，公交分局在春节期间将采取严厉地打击整治措施，最近将调用足够的警力全线开展打击整治，维护车厢的安全，与此同时，我们加大公交车厢防范力度，将在全市公交车辆上张贴防范须知，提醒广大市民提高防范意识，减少扒窃案件的发生。

　　[网友阿豆]问：一般你们抓住小偷都怎么处理？关两天就放了有什么用啊？

　　[嘉宾石福明]答：从我们公交警方06年抓获的扒窃犯罪嫌疑人中受到各种处罚的达到91%，其中被处以行政拘留以上的达到68%以上，应该说我们打击处理的力度还是很有力的。

　　[网友roc]问：请问，在公交车和地铁上如何分辨扒手？

　　[嘉宾笪平]答：从我们的工作经验来看，主要从以下三个方面来识别扒手。第一，从衣着上识别，扒手大多衣着入时，喜欢穿名牌服装，而扒手团伙成员往往衣着打扮相似，连所拿的小包也很相似。聋哑扒手一般都背着较大的包。衣着朴素的多为老扒手。第二，从眼神上识别，扒手的眼神和正常的乘客不一样，一般不与人对视，两眼总是注视乘客的衣兜，皮包。观察乘客贵重物品存放的位置。以寻找行窃目标。作案过程中，因高度紧张，扒手往往出现两眼发直，发呆，面部肌肉僵硬，脸色时红时白的现象。第三，从动作上识别，作案前扒手为了选择作案目标往往在人群中来回走动。选准目标后紧贴上去，乘人多拥挤或车身晃动时行窃。行窃时，还会利用同伙作为掩护，或者用自己的胳膊，提包，报纸等物遮住被害人的视线，乘机下手。一旦得手，迅速逃离现场。

　　[网友不满]问：公安同志，教我们几招反扒招数，我周围的同事都有被偷的经验啊，真是悲哀。

　　[嘉宾石福明]答：感谢您对社会治安的支持，我们可以说几点防范扒手的小窍门，帮助大家提高自身防范。

　　防范五招：一招：在乘坐公交、地铁等公共交通工具时，尽量避免携带贵重物品或大量现金；二招：在车辆拥挤时，文明礼貌讲究相互谦让同时保持警惕，注意观察身边周围人群；三招：钱包等贵重物品尽量贴身存放，拎包、背包放在胸前视线范围内；四招：发觉有故意碰撞你或紧贴你身边的人时，要提高警觉防止被割窃或移动站立位置，防止被窃；五招：一旦发现钱物被窃，不要惊慌，一面注意身边乘客，一面通知售票员紧闭车门，并及时报警。

　　[网友好奇]问：你们上班就是天天在公交车上跑来跑去么？

　　[嘉宾笪平]答：公交公安分局的民警，一般都是着便衣，上车开展反扒。我们根据案事件预警系统全面掌握全市的扒窃犯罪信息，引导警力有目的的开展反扒行动。有的可能在车厢，也有的从扒窃犯罪嫌疑人的落脚地进行查证打击。

　　[网友路人甲]问：两位嘉宾好！我想问个比较敏感的话题，现在在我们上海某些少数民族的扒手越来越多，如果在你们遇上这类嫌疑人时，你们会如何处理他们呢？还有就是我们应该如何防范这类人群危害我们社会的安宁？谢谢！

　　[嘉宾石福明]答：我们国家是一个多民族的国家，每个民族都享有国家宪法赋予的权利和义务，同样应该遵守我国的法律法规。因此，只要触犯法律都会受到公安机关的打击和法律制裁。对较为突出的治安问题一直是警方关注的重点，警方正在采取有力措施，开展专项整治行动。

　　[网友反扒联盟]问：自愿反扒，警方是不是支持？

　　[嘉宾笪平]答：从人身安全的角度来讲，我们警方还是希望广大市民积极配合我们开展反扒的工作，希望大家经常拨我局的热线电话：63777110或拨打110信箱来提供犯罪线索，便于我们开展有效的打击行动，确保大家的安全。

　　[网友丸子]问：当前扒窃案件高发，我们出行没有安全感，公安部门有何举措？

　　[嘉宾石福明]答：目前扒窃案件的发案数量仍在警方受控的范围内，为了进一步加强市民的安全感，公安机关不断增强打击力度，从去年抓获的犯罪嫌疑人被追究刑事责任的比上增加6%，破刑事案件同比增加了20.6%，今年以来被公交公安分局打击处理的扒窃违法犯罪嫌疑人同比增加了38.5%，为了确保春节期间的市民的安全，让广大市民度过欢乐和谐的春节，我们公交警方将采取更严厉的反扒措施，在我们公交分局原有警力的基础上将增加百名警力，在春节期间全线出击开展打击，维护好春节期间的车厢治安秩序。

　　[网友市民]问：如果钱包被偷掉以后，怎么报警呢？

　　[嘉宾笪平]答：如果你在公交车上发现钱包被窃，可以拨打110报警电话，也可以到附近的派出所报案，更可以到我们公交分局来报案。因为你的报案会对我们破案起到很好的帮助。请市民在报案后要妥善保管好“接报回执单”。遇有问题可以根据回执单上的电话询问或者查询。

　　[网友问问]问：被偷掉的钱要达到多少，公安机关才会立案？

　　[嘉宾石福明]答：公安机关对扒窃案件的立案标准是在财物损失达人民币100元，因此只要被害人被窃损失达100元，公安机关将按规定立案侦察，对不够立案标准的公安机关查获后给予行政处罚。

　　[网友热心市民]问：上海有那么多的公交线路、地铁什么的，你们的民警天天忙得过来么？

　　[嘉宾笪平]答：目前上海有1千多条公交线路，遍布整个大都市。并不是每条线路上都有扒手，我们真诚的希望无论在上海的哪个角落，一旦您遇到扒手就请与我们分局联系，我们会迅速组织警力及时对扒手进行打击，确保百姓的安全。

　　[网友问]问：你们反扒的民警在外面工作的时候有没有被打、受伤什么的情况发生？是不是也很危险啊？

　　[嘉宾石福明]答：感谢对我们反扒民警的关心，反扒工作是我们公交分局民警的神圣职责，我们从事一线反扒的民警每天起早摸黑，工作非常辛苦，同时在反扒工作中具有一定的风险。但是我们反扒民警都经过严格的技能培训，它包括反扒技能和擒拿格斗技能，既要识别扒窃、捕获犯罪嫌疑人，又尽可能的不受到不法侵害。

　　[网友提问]问：想咨询两位嘉宾一个问题，我知道公安局立案调查案子是有一定标准的，但如果说被偷的东西价值不到，但对受害者来说有特殊意义，公安机关是不是会开展侦察呢？

　　[嘉宾笪平]答：保护公民的人生财产安全是我们公安民警的天职。所以无论您被偷的东西价值到不到立案的标准，我们都会受理案件，更何况是被害人有特殊的“纪念物”！

　　[网友郁闷]问：车站上小偷多，怎们看不见警察？警察下班了以后还抓贼吗？

　　[嘉宾石福明]答：目前上海市有一千多条公交线路，每天有二万余辆公交车在运行，公安机关为了更好地体现打击成果，每天都在犯罪分子经常出现的车辆站点开展反扒工作。由于反扒民警身着便衣，因此站在你身边，你不一定发现是便衣警察。只有便衣警察发现车厢扒窃犯罪分子作案时，便衣警察才亮出身份，果断出击，这时你就能看见我们便衣警察的身影。也希望您在公安机关捕捉犯罪嫌疑人时给予支持。

　　[嘉宾笪平]答：看不见警察因为我们都是便衣，就是他们站在你身边，你也不一定能发觉得了。我们不仅在周一到周五进行反扒，还在双休日、夜间工作。尤其是在节假日、黄金周我们都会组织警力，出重拳打击扒手。

　　[网友急]问：我上次信用卡被偷走了，偷掉以后我应该怎么办？

　　[嘉宾石福明]答：信用卡遗失后应该立即通过电话向银行挂失，防止信用卡被他人冒用，一旦发现信用卡被冒用，立即向公安机关报案，并尽可能提供相关信息便于公安机关开展相关工作。在这里我还需要提醒您保管好您的信用卡，保护你的密码不被泄露，密码不要选择自己的出生年月日或者身份证的后六位数。银行卡不要和身份证放在一起，防止失窃后被犯罪分子破译盗用。不要将银行卡的密码纸和银行卡放在同一个钱包内，以免银行卡遗失后被他人冒用。

　　[网友丸子]问：当前扒窃案件高发，我们出行没有安全感，公安部门有何举措？

　　[嘉宾笪平]答：一个国家的经济发展到他的黄金期，也可能同时产生一个违法犯罪的高发期。但是，作为上海警方按照吴志明局长“抓小、抓早”的工作要求，一直按照我们获取的工作信息和季节变化来严厉打击车扒等各类违法犯罪嫌疑人。我们也希望广大市民应该以正气来压倒邪气的勇气，积极配合警方的工作，尤其是在我们捉获违法嫌疑人需要你做证时更应该积极配合将嫌疑人绳之以法。

　　[网友随便问问]问：前段时间网上流传过一张小偷地图，不知道对我们有没有帮助？

　　[嘉宾石福明]答：“小偷地图”只是个人遇到的一些经历，看见的一些问题，不能正确反映扒窃犯罪的情况。哪里扒窃犯罪多，警方心理有个“谱”，我们公交警方根据案事件预警系统等多渠道收集获取有关扒窃犯罪的信息，全面监控全市车厢扒窃犯罪的动态，及时组织“捕鼠”行动，打击犯罪分子。

　　[网友市民]问：如果我经常在某个车站看见小偷，除了打110报警，还有什么方法可以让警方了解情况？

　　[嘉宾石福明]答：如果你掌握相关的公交车厢扒窃犯罪信息，请拨打公交分局反扒热线电话63777110，便于我们及时有效组织打击车厢扒窃犯罪。

　　[嘉宾笪平]答：最直接的方法就是拨打我们的报警电话63777110，还可以写信给上海市公安局公交分局，地址：南车站路152号，邮政编码200011。

　　[网友极度厌恶]问：现在的小偷实在太可恨了，曾经看到过一个外地来上海看病的妇女被偷走了救命钱，哭得晕了过去，实在让人同情。你们狠狠地抓，我们老百姓支持你们！

　　[嘉宾笪平]答：从我们警方的角度来讲，光有同情心是远远不够的，我们要稳、准、狠地打击扒窃违法犯罪嫌疑人，必须得到广大市民的鼎立支持。尤其希望把准确的犯罪线索及时的提供给我们。

　　[网友过路]问：可否在案发高的线路上增加报警点，或公交分局专用信箱？

　　[嘉宾石福明]答：扒窃案件高发线路一直是我们公交警方打击的重点，我们在打击的同时发展了一大批公交治安信息员队伍，为公交分局提供有关的扒窃犯罪信息，公交警方及时组织打击行动。市民如果要提供相关信息，可以来信至市公安局110信箱，如果是关于车厢扒窃犯罪信息会流转至我们公交分局。

　　[嘉宾石福明]结束语：感谢广大市民的支持！春节即将临近，我们公交分局全体民警有信心、有决心维护好车厢安全，使广大市民度过一个欢乐祥和的春节。最后向大家拜个早年，祝你们身体健康，工作顺利，平安幸福！

　　[嘉宾笪平]结束语：谢谢大家，你们的提问是对我们工作最好的鞭策，希望你们继续用关心公交、支持反扒、帮助他人的心态来配合我们做好工作。因为我一直认为帮助他人就是帮助自己，今后必有“回报”。最后用一句话作为共勉“兜里的钱是今天劳动的成果，小心守护才能赢得明天的希望”！