【主持人的话】
作为上海庆祝第六届中国记者节系列活动之一的“中国记者节之[网聊传媒老总]系列网上嘉宾访谈”,由上海市新闻工作者协会、东方新闻网站联合主办,于第六届记者节前后,在东方网嘉宾聊天室举行。
活动邀请上海及全国各大主要传媒老总登陆东方网平台,在网络上与国内外广大编辑、记者、通讯员、读者、观众、听众、网友及现场参会者等做直播式的互动交流。
2005年11月18日10:00--11:00新闻晨报副主编金乐敏,做客东方网嘉宾聊天室,在线就“精心酿造、精心设计、贴心制作、贴心服务,《新闻晨报》每天为您奉献一份精美的新闻大餐”与广大读者、网友直面交流、沟通。 [聊天现场]
【嘉宾介绍】

金乐敏,新闻从业十几年,发表作品百万多字。2002年5月,作为新闻晨报志愿者,赴可可西里无人区采访。2003年10月就读上海交通大学EMBA传媒管理专业,2005年10月通过高级管理人员工商管理硕士学位答辩。现为新闻晨报副主编。
[聊天实录]
[嘉宾金乐敏]开场白:亲爱的东方网网友、新闻晨报读者,你们好!今天我坐在这里,代表晨报与你们作这样的交流,我感觉是欣喜、兴奋、激动、荣幸。为什么呢?因为晨报是我们广大市民非常喜爱的一份纸质媒体,我们与大家更多的交流,是通过报纸,而今天,却是利用了网络这样一个平台,是记协和东方网给了我们这样一个机会。所以,首先请允许我借此机会向记协和东方网表示衷心的感谢。
1、[网友火星人]问:晨报能走到今天,金先生认为主要依靠的是什么呢?
[嘉宾金乐敏]答:非常高兴一开始就看到了火星人对我们的提问,就是晨报能够走到今天,金先生认为主要依靠的是什么,这是一个综合性的问题,为什么这么说?因为一张报纸的成功需要很多要素,我首先认为,团队的敬业精神、团队的凝聚力、团队的高度团结,以及创新能力,当然其中还包括着无私的奉献,是决定一张报纸能否在市场上由小到大、由大到强,不断地赢得越来越多的市民的欢迎,这是它的关键。所以我以为,只要我们心中拥有着广大市民的需要,拥有着一份对新闻事业的热爱,拥有着做深做透新闻的激情和干劲,我们就能不断地提升我们报纸的市场竞争力和市场影响力。当然,其中也离不开我们所有的读者给予我们的支持和厚爱。是你们对我们的信任和支持,使我们拥有了更多的责任感和使命感。我想这也是我们晨报能够走到今天,在短短的五年里成为中国报纸史的快速发展的一个奇迹的最根本的因素。
2、[网友70py]问:你觉得晨报在上海的影响力有多大?
[嘉宾金乐敏]答:我以为,任何一个生命的存在都有它生存的空间,那么任何一个媒体的存在,也都有着它相应的影响力。当然,对我们做报纸的来说,对我们新闻晨报人来说,我们希望的是能够对上海市民、对我们广大的读者,有最为广泛的影响力。我们的报眉下面曾经印着这样一行字:追求最鲜活、最实用的新闻。我们充分相信新闻力量优化生活。在我们新闻资讯渠道越来越多、生活资讯要求越来越深、越来越广的这样一个背景下,我们努力地每天在对新闻精心酿造、精心设计、贴心制作、贴心服务(这也是我们今天聊天的一个宗旨)。当然,有了这一切,我们相信晨报的影响力在广大读者的心中是越来越大,不是上海流行着这样一句话吗:早上读新闻晨报已经成了上海的一道风景线。那么既然已经成了风景线了,我们也可以想像它的影响力究竟有多大了。
3、[网友地方]问:新闻晨报中好记者的标准是什么?
[嘉宾金乐敏]答:这位网友提了一个业内人士关心的问题,问到我们好记者的标准是什么?其实我想,这也是我们努力提升我们的队伍,更好地做好我们的新闻产品所必须应有的,或者说所必须具备的,就像各行各业一样,每一个行业、每一个企业都有对自己员工素质要求的衡量标准,或者说素质指标,当然我在这里只能比较笼统地向你做这样一个介绍。一方面,我们内部有着对记者的不断提升素质和要求的培训手段、培训要求,同时,我们又有着每天对采编队伍文字质量和编排质量的考核,在考核的过程中,我们就充分地考虑了它的标准应该是什么。如果从一个产品形成的前端来看,我们要求记者必须具有非常敏锐的捕捉新闻的能力、发掘新闻的能力,同时,拥有读者所喜爱的表达能力、概括能力、提炼能力、包装能力。当然,因为这样,所具备的这些能力,其实说到底,读者的喜欢与否,读者接受我们产品的程度,包括你们的反响、你们的看法,都会影响到我们对记者能力的考评参数。在新闻制造的过程中,记者勇于吃苦、甘于奉献,为了抢到最鲜活的新闻,有时甚至把自我的安危抛在脑后,这些都是我们极为看重,也是相当褒奖的。当然,这一切我说的只是一个比较粗浅的,或者说是大概的一个要求。
4、[网友想到就问]问:晨报昨天出了一个防禽手册,是不是疫情真的很严重了?
[嘉宾金乐敏]答:昨天我们报纸推出了一个防禽手册,其实在回答这个问题的时候,我必然要展开新闻晨报的服务理念。我们的报纸在追求新闻鲜活的同时,非常看重对读者的服务,我们每天的实用新闻就是为读者提供可操作的服务,这样一个具体的表现。在今年11月8日的记者上,我们新闻晨报的实用新闻被评为上海新闻界的优秀品牌栏目,也充分说明了市民、读者,以及我们的专家评审委员们给予我们晨报的服务理念充分肯定的具体表现。凡是我们在新闻策划中,一旦遇及市民非常想要获悉的一些实用内容,我们就会牺牲我们的成本,来打造专门的服务手册,比如:中考高考期间,我们就会推出晨报的考生实用手册;前些年,钢琴考级前期,我们就会邀请音乐学院的钢琴教授以及专家评委讲解考级要点,做了16版,整个晨报脱销;包括前两年,上海在推银行卡服务,许多报纸林林总总做了不少,我们也是考虑了方便于读者,让读者阅读更集中,我们便做了16个版的关于银行卡使用,以及相关知识的服务手册;防非典期间,我们又做了防非典手册。所有这一切,我们考虑的是当市民最需要我们提供最全面的生活资讯的时候,我们就及时推出这样的服务手册。而在当前,防禽,也就是防治禽流感,又成了我们生活中所必须面对的一个严峻的课题,我们想,如果我们每个人都坚决地筑起科学的防线,禽流感也许就将就此止步;如果我们手挽手围成精神的栅栏,禽流感也许就将望而却步。所以,我们面对着禽流感在全球肆虐的这样一个现实,及时地推出防禽手册,以便于在我们的生活中共同筑起一道防禽堤坝,我们的生活就会更安全、更详和。在这里,我甚至可以披露这样一个内幕,即使这样一个防禽手册的推出,我们也已经做了精心的准备和反复的磨砺。其实,早在11月6日,我国有地方发生禽流感疫情以后,我们就开始打造了这样的手册,我们在不断地设计手册的内容,我们在不断地更改手册的版面,而为了这样一个手册,我们的记者、我们的编辑,甚至好几次工作至凌晨三点,我们甚至对其中一个图表的制作都进行过仔细的研讨。当然,今天的防禽手册已经在你们的手里,我们也希望你们把它备在身边,至少可以给你的生活提供一些自我防备的指南,或者参考。如果你感到对你有用,那么这就是我们最大的欣慰了。
5、[网友螃蟹]问:请问晨报什么时候能拥有自己的网站?
[嘉宾金乐敏]答:非常感谢我们的读者在网上极其踊跃地提问,之所以用极其两个字来表述,是因为我现在看到读者的问题已经是目不暇接了,也之所以用极其两个字来表述,其中也饱含着我们晨报人对大家给予我们晨报的支持和关心,那一份内心的激动和感激。现在,我只能挑其中的一部分来给予回答,而没有给予及时回答的问题,在此我非常诚恳地向我们的读者说一声对不起。好在,我们每天沟通的渠道还很畅,我们交流的机会还很多,也非常欢迎你们到我们报社来做客。那么,现在我就回答58号网友的提问。其实作为我们一个纸质媒体来说,我们首先应该尽心尽力地把我们的报纸做好,当然,随着资讯发展的速度,有如火箭升空,我们不得不考虑我们的纸质媒体是否需要更多的翅膀。从今年年初开始,我们晨报已经在着手打造自己的网站,现在我们的邮订读者是否都曾经收到过这样一张“嗨嗨集利卡”,其实上面就有我们网站的网址,而“嗨嗨集利卡”是我们晨报给我们读者提供的又一个服务品种和惠利品种。因为用这张卡在卡上所指定的购物场所购物,甚至还能拥有一定的积分回报,而我们的“嗨嗨网站”,它一方面会聚集我们许多的新闻服务资讯,同时还会开拓更多的服务品种,欢迎你及时上网收看,更欢迎你成为我们“嗨嗨网站”的忠实网友。
[嘉宾金乐敏]答:这个问题问的相当好,今年四月,新闻晨报推出了晨报慈善的版面,我们推出这个版就是充分考虑了我们晨报读者群中的相当多人数的那种情感需求,因为随着我们社会精神文明的提升,人的爱心、人的关爱之心,人的相互帮助之心,已经越来越普及和广泛。而随着这种非常崇高的、非常阳光的、非常温暖的情感需求越来越多,我们也就设计了这样一个版面,推出了这样一个平台,那就是为热衷于公益事业的白领牵线搭桥,提供了情感、爱心、互助的一个机会,或者说桥梁。自从我们推出了这样一个版面以后,到目前已经出版了约三十期,已经有三百多名读者参加了晨报慈善举报的志愿者爱心捐款活动,为困难的读者捐款捐物数量已经超过五十多万元。最近,晨报慈善所在的部门还特意设计制作了一批有晨报LOGO的慈善爱心卡,上面加盖了晨报的公章,发送给热心参于慈善活动的读者。与此同时,晨报慈善与上海市慈善基金会建立了合作的关系,在上海市慈善基金会名下,专设了“新闻晨报老丁爱心款”专项基金,更好地服务与方便读者参于晨报的慈善活动。当然,说到底,我们每一次采写晨报慈善的新闻,编辑晨报慈善的新闻,我们自己有时也会热泪盈眶,我们的感情也会一次次得到熏陶和升华。而因为这份爱心,在我们报社内部对于困难读者的捐款和捐物活动也时时刻刻的、真真切切的在发生着。当然,在这里我们就不做自我表扬了。
7、[网友可可]问:新闻晨报和新闻晚报是竞争还是互补?
[嘉宾金乐敏]答:其实这个问题回答起来颇有难度,因为读者也许不知道,我们新闻晨报和新闻晚报共有一个“父亲”,那就是新闻报。我们是新闻报旗下的两张报纸。打一个比方来说,我们是父亲下面的两个兄弟,有时我们的联欢可以在一起,我们的业务交流可以在一起,但是,面对市场、面对读者,我们又在从事着、经营着、专研着、打造着各自一份报纸,我们彼此的心是非常地相通,我们的感情是非常地相融,但是,我们在做报纸的时候,却是各自精心地做好自己的产品,因为我们拥有着早晨和晚上不一样的读者群。不同的读者有不同的需求,那我们就会按照不同的需求提供不同的产品。如果你问这之间有没有竞争?当然在做产品的同时,再好的兄弟也要首先想到的是我的产品是否经得起市场的检验,那么这个时候也有可能我们在新闻内容上、在新闻设计上是彼此会有竞争的。如果没有这竞争,我们两兄弟也许是会缺乏活力的,而我们提供的产品也许会是同质的,那么当市场面临着两张报纸是十分相似的前提之下,你就不会喜欢晨报,也不会喜欢晚报,这样对我们来说,都是一个极大的损失。所以说,我们各自都在为着各自的读者群服务而努力,各自为着各自的读者对象而打拼。我们想,新闻晨报成功了,新闻晚报也成功了,那就是我们整个新闻报的成功。当然,更是我们整个解放集团的成功。
8、[网友想到就问]问:最近看晨报多了一个开心超市,以后会不会长期办下去啊?
[嘉宾金乐敏]答:谢谢这位热心的读者。为什么说谢呢?因为你问的开心超市其实它诞生的时间还未满一周,你已经注意到这个新生命了,所以我要对你表示深深地感谢。这证明了你对我们晨报发展的每一个举动关心都是那么的细致,那么的细微,真的再谢谢你!开心超市真正推出的时间是11月14日,但是我们酝酿的时间长达10个多月,像这样一个版面,它汇集了漫画、网络热贴、星座、测试、游戏和互娱等内容,注重的是读者的参与和互动。我们是一张综合性的日报,新闻占据了我们整张报纸的相当大的比例,在此同时,我们也充分考虑到了读者在阅读时的那种阅读节奏的转换,甚至还考虑了如何让读者在紧张地阅读了新闻以后,能够轻松地再有一个其他的阅读空间,那么开心超市就是想让你开心一下,放松一下。我们之所以已经研究了长达十个月,做了这样一个充分的准备,也是为了在一个充分的市场调查前提之下,如何完善、把握好“超市”的产品内容。当然,现在推出的这一品种,它还没有经历更多的市场考验,它还在等待读者您更多的反馈意见,我们十分真诚地希望读者您能够在进入了开心超市之后,给予我们最为及时的批评、意见、建议。我们等待着。谢谢了!
[嘉宾金乐敏]结束语:时间过得真快,我没有来得及喝一口水,也就是说旁边的矿泉水瓶子还没来得及拧开,一个小时就匆匆过去了。因为节目限定我只能和我们的网友“见面”一小时,所以我又不得不匆匆地向大家说声再见了。那么最后总归要说我们最想说的几句话吧,我要说:读者永远是第一位的,面对读者——你们的厚爱,新闻晨报编辑部将会更加精心、更加贴心、更加努力地打造好每一天的精神早餐,以回馈给我们最广大读者的那一份支持。我想起来一首歌:我拿什么奉献给你,我的爱人。其实我们晨报人每天想的就是我们拿什么奉献给你,我的读者。相信我们,我们是不会让你们失望的,相信吧!!!!!!
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