东方网—东方聊天室

　　[主持人的话]
　　
　　就业问题是每个人都会面临的一个问题，在不容乐观的就业形势面前，我们应该如何应对？上海市就业促进中心副主任张得志对促进就业工作有着深刻的亲历体会和丰富的实践经验。
　　
　 2006年12月19日（周二）15：00--16：00，上海市职业介绍中心副主任、国家高级职业信息分析师丁峰将走进东方网嘉宾聊天室。关于应届毕业生就业等有关问题，与广大网友进行交流。聊天现场

[聊天实录]

[主持人]：各位网友，大家下午好，这里是东方网嘉宾聊天室，欢迎各位收看，现在的就业问题是每个人都会面临的一个社会问题。在不容乐观的就业形势前，我们应该怎么应对呢？今天光临我们演播室的是上海市职业介绍中心副主任，也是上海公共网的丁峰先生。

　　[嘉宾丁峰]答：各位网友，下午好。

　　[主持人]：首先请丁峰先生为我们介绍一下这两年上海的就业形势。

　　[嘉宾丁峰]答：从我们劳动部来判断就业形势还是可以的，如新增加了69.4万个人，比去年同期增长了6%。失业率基本上达到了我们市政府提出来的，控制在4.4%的目标以内，然后整体情况还是比较良好。但是也不排除，我们这当中有一些结构性的、局部性的矛盾。

　　[主持人]：对，虽然说就业的岗位是很多，但是还是面临着一些毕业生，一就业就失业的群体。我看到这里有一位网友的问题。

　　[网友尼尼]问：“劳动部官员:中国当前就业问题是世界上最复杂的”您怎么看这句话。

　　[嘉宾丁峰]答：这个要看矛盾是从哪里来看的？比如说总量矛盾，从全国的范围看，就业岗位和人比，和要就业的求职者来比，岗位还是稀缺的，有这么庞大的劳动力资源，另一方是一个相对固定有限的岗位群。至于结构性矛盾，如有好多岗位还是招不到人，特别是有技能要求，有一定的动手能力要求的岗位，相对来讲符合这些条件的求职者并不是很多。另外从全国的角度来看必须要看到东部、中部、西部不同的地区由于经济发展不一样、产业调整力度不一样，也引发了一些矛盾，这些矛盾基本上和发达的市场经济国家比较而言，我们就复杂很多。

[主持人]：只有这个地方需要你，你才有可能就业。那么这里有一位网友说，针对上海这个地区，上海最需要哪些方面的人才呢？

[嘉宾丁峰]答：我们感觉上海最需要复合性的人才，这些人才有这样的特点，可能是掌握了一门或者两门的专业知识，但是他又能够跨出专业，到另外一个专业当中去，把两个专业结合到一起，所以现在好多工科的人员出来转行做金融、做统计，这实际上是属于一种跨行业，属于复合型的，把一些主学科擅长的部分移植到另外一个上面去。另外上海最需要动手能力强的，不是说一般的操作，是对动手能力的要求，现在社会分工日益细化，对动手能力要求越来越强，从通用的角度来谈，我觉得复合能力的人才、动手能力比较强的人才越来越抢手。另外现在向现代服务业、先进制造业方向的发展，所以这方面的人才也有需要。

[主持人]：那么现在是不是向通才方向发展？

[嘉宾丁峰]答：如果你想在市场上有立足之地的话，需要专才。

[主持人]：毕业生圈子里面有一句口头语就是毕业即失业，就是你原来学的专业，都不知道找到这样的专业工作，面对这样的矛盾怎样平复大学生的心理呢？

[嘉宾丁峰]答：这必须要提前一两步来看，如高考之前，你当时为什么选择这个专业，你在选择这个专业的时候，有没有考虑过就业问题，因为像在德国、美国的中学里面就有职业指导。你未来的职业定位，就要考虑到你念大学的专业和将来的就业。

[主持人]：越早明确自己的职业规划。

[嘉宾丁峰]答：我们进高校的时候，很多人都不知道自己要干嘛，不知道自己为什么要学这个专业。如果这样的话，你在毕业的时候肯定感到很难了，根本不知道自己想干什么。在校的学生如果有这种情况，我希望你能够冷静下来，好好评估一下自己究竟想干什么。如果在学校允许你换一个专业，你赶紧换，如果不能换专业的话，你在学好现在这个专业的基础上，选择一些自己想学的东西。毕竟现在学校，比以前搞选修、搞辅修灵活多了，你赶紧在学好自己本专业的基础上，选学一些自己感兴趣的专业。对已经毕业的学生而言，你就必须要考虑一下接下来怎么样适应这个职场。如果你觉得现在的专业，你自己一点都不感兴趣，我提一个建议，你可以去参加一些政府补贴的培训项目。这前提都是必须建立在你感兴趣的基础上。如你可以学一个数码、设计、计算机设计，或者学一些和我们上海产业发展比较相关的，财会类培训。如果你告诉我对什么都不感兴趣，你可以到我们劳动部门的职业介绍机构里，去接受一些公益性的职业指导。我们来为你诊断一下究竟问题出在哪里。

[主持人]：现在确实如此，有很多大学生有二专、选修课，大学里也有一些就业指导中心，学校应该做哪些方面的努力和调整。好象我读大学的时候，觉得学校促进中心或者学校就业指导中心，都是你上门找到他，他才会帮你解决问题，但是在指导方面做得不够。

[嘉宾丁峰]答：你的母校我也接触过，他们的老师都是忙忙碌碌的，但是毕竟学校在扩招，学生的人数也越来越多。我从劳动部门的角度提一点希望，高校的资源可以和我们政府资源、社会资源多方协作，通过大家一起努力，效果应当很好。如校企合作、校政合作都是比较好的。

[主持人]：学校与企业合作可以促进一部分学生就业。你这个部门也是劳动部门的下面的一份子，帮助毕业生找到工作的事例有哪些？

[嘉宾丁峰]答：事例很多。上海有59个公共的就业机构，前面说“公共”两个字主要是我们在专业免费，我们职业介绍机构，是政府为老百姓提供的服务。是完完全全贴近老百姓的。至于这种事例，我想我们现在在办青年大学生就业方面，绝对不是单纯的给你提供岗位。今天张先生来了，我们把岗位给你，你明天就高高兴兴去上班了，像这种很简单的匹配，已经越来越少了。可能放在十年前人才比较稀缺的时候是可以这样做的。但是现在随着社会竞争的加剧，用人单位对人才的素质、人力资源的要求越来越高了。而且现在的企业是越来越小了。你必须要意识到我们整个社会经济生活当中，小企业是占主体的。企业变了，你怎么样适应这个小企业的用工需要。为什么？企业越小对人的要求、对能力的要求越来越高了。以前大学生可以养一两个，我暂时用不上，把他储备起来。小企业可养不起来，马上要运作起来。所以说现在简单的把人放在这里，单位放在那里，我们在当中就做红娘一样的，肯定是做不到的。

[主持人]：你说职场观念的转变，大学生的观念也要转变，可能有很多毕业生就冲着外企，对于小企业，他们可能在某些方面还放不下自己的身段。

[嘉宾丁峰]答：实际上很多大企业的工厂都在郊区，如果你又想去大企业、地点又在市中心，很少。很多跨国公司把研发中心放在上海，把制造中心、一些营运中心放在外省市。

[主持人]：就需要大学生多方面考虑自己到底需要什么，而不是为了方便来掩埋自己真正的需求。

[嘉宾丁峰]答：现在的经济社会发生了很大的变化，不是大中型企业占市场的主体。

[主持人]：现在是人力密集型。还有一个大学生对面试技巧、求职技巧方面的需求还是很大，这方面怎样指导他们。各个学校的就业指导中心也会安排一些人，指导你怎样面对应试官，在仪表方面有什么样的准备。这里有一位网友问了一个问题。

[主持人]：他的这种矛盾怎么样取舍、怎么样做？

[网友jojo]问：简历真的很重要，我看到很多同学的简历都有虚假成分，我不想那样做，但又觉得很吃亏！

[嘉宾丁峰]答：对于简历的问题，大学生不要看得太重，别把技巧的东西看得太重。我知道有一些人到企业去面试，还把题目做成宝典，但是你要知道可能在某一个阶段对学生是有利的，人家面试官还没有问什么，你就已经知道他的题目。但是这种题目不是你一个人知道，网络的优点就是传播速度很快。如果大家都千篇一律的话，你怎样能够脱颖而出呢？我觉得面试成败的观点不是单独的技巧问题，关键还是在平时能力的综合体现。企业要用一个人、看准一个人，关键还是看你这个人有没有潜力，你有没有一些综合性的素质能够在我这个单位发挥出来。如果我要招人的话，不仅仅看面试回答好的人，我还是很关心你的一些专业能力，成为我这个企业最后在竞争中制胜的法宝。

[主持人]：就是人的能力了。那么面试也是进入一个企业的敲门砖了，这个理解也是没有错的。

[嘉宾丁峰]答：没有错，这也是一个基本的东西，如果你把基本的东西放在金字塔顶端的话，那就本末倒置了。最后对用人单位来说，做服务行当要看你的专业能力，看你的服务能力。比如说我让你到和平饭店去，你愿意从最基础的客房服务做起吗？就是刷刷马桶。外面不是有一个论道吗？很多的大人物都是从扫马桶做起来的。有时候“白纸”我觉得也很好。

[主持人]：这里看到有些网友说每天都去像赶海一样面试，但是每次面试都失败，这对毕业生是一个很大的打击，这方面毕业生怎么样做一些自我安慰、自我调整的工作？

[嘉宾丁峰]答：首先是自己要先调试好。你失败了也没有办法，你要知道自己的定位，肯定要调整。打个比方，你把你的人脉关系和专业的方向做比较，发现会在哪里就业？你应该朝着这个方向走，而不是茫然地随大流，这样你肯定要吃亏。如果想在职场当中制胜的话，就要找冷门，找一些最适合自己的冷门。特别是某些条件不是非常优秀的。比如说你在全国比赛当中没有得过奖，在进入校门前，有没有不断地参加各种社会实践、社团活动。

[主持人]：最后有些大学生找到的工作和自己的专业有些距离，在专业和就业发生冲突的时候应该怎么样解决？

[嘉宾丁峰]答：我觉得有一个前提，就是你对这个专业确实不感兴趣；如果你对这个专业确实很感兴趣的话，你应该先就业再择业。第二，如果你对这个专业不是很感兴趣的话，如果你目前的状况也比较适合你现在这个新单位，我觉得你应该全身心投入。我们职业介绍系统，也招收了很多非本专业的，也有好多学理工科的，甚至艺术类的，也到我们一线去做工作人员。我觉得表现都不错。

[主持人]：就是要么你执着自己的专业，先就业再择业，要么就是你继续做自己选择的工作。现在有很多大学生流行先创业。您怎么看？

[嘉宾丁峰]答：我觉得创业需要有潜质的，最近大学里面不是出现了几个百万富翁吗？他也是在大学阶段就开始创业了，我们从介绍他的资料来看，他在平时在这方面也有很多积累了，所以创业成功。但是如果一个人茫然就去创业，那肯定会吃亏。我劝大家可以参加一些创业的培训，劳动保障部门和一些大学开展了一些免费的创业培训，主要是讲授一些创业的实务性东西，创业就意味着进入了市场，进入了市场就有很多规则，这些规则必须要了解。然后同时对你的能力做一些提升。

[主持人]：大学生真的创业，劳动保障部门会给予哪些支持？

[嘉宾丁峰]答：我们有三个方面的支持，一个是有大学生创业园区，可以享受到一些服务。第二个是资金扶持，你可以申请上海市专项资金提供的开业贷款担保。七万块钱以下可以为你担保的。

[主持人]：只要创业可以选择七万块钱以下的资金担保。

[嘉宾丁峰]答：也需要筛选，因为有些人创业很茫然，你必须有一个市场需求调查，很多人不知道如何去做市场调查。你要开一个店，要考虑有没有足够的人流量来支撑。创业的基本常识、创业能力必须要具备。刚才讲是两块，一块是产地、一块是资金，还有一块是能力支持，就是说专业技能培训。当老板是不简单的。

[主持人]：最后一个问题，现在社会上有很多关于毕业生的招聘会，有一些是对外地、社会闲散人员有吸收的作用，那么招聘会的作用大吗？通过招聘会找到工作的比例大不大？

[嘉宾丁峰]答：招聘会找到工作的比例，这个要看时间标准了。招聘会，从市场需求来说是必须的，但是未来网络招聘成为一种常态，特别是随着城市体系的加强，可能网络招聘更加省时省力。特别是对于招聘的成本更节约，国外原来招聘主要是通过报纸为主渠道的。招聘会很少的，像美国招聘会主要是针对黑人、公会，这种招聘会很少。目前过渡到网络招聘为主。

[主持人]：如果有政策疑问的话到哪里去咨询？

[嘉宾丁峰]答：有两个渠道，一个是打1233，白天打不通可以晚上打，如果你需要一些资料的话可以通过留言，给你传真过来。这是第一个渠道。第二个渠道可以通过我们分布在全市59个网点的职业介绍机构去咨询。我们在上海公共招聘网上有59个网点机构的详细分布图，你们可以去点击，里面都有联系电话的。

[主持人]：今天丁主任在我们这里除了提供自己的想法以外，还有一些就业问题的分析，这里还有很多网友的提问，接下来是我们的文字聊天时间，请网友不要离开，节目还在继续，再次谢谢丁主任。各位下次再见。

[网友痴痴地想]问：我是一名硕士研究生，学行政管理，明年就要毕业了，但是现在找工作觉得没有方向。很多单位还不要研究生。请给我些指点。

[嘉宾丁峰]答：我学的也是行政管理专业，行政管理专业所包括的内容还是比较广泛的。现在的问题不在于找工作觉得没有方向，而在于对自己的正确评估。要评估一下社会上究竟哪些岗位需要行政管理专业的硕士研究生。

[网友想知道]问：上海的失业率4.5%是如何算出来的?

[嘉宾丁峰]答：上海的失业率是城镇登记失业率，它的分母是城镇登记失业人员加上城镇从业人员。它的分子是城镇登记失业人员。它是每年公布一次。

[网友大红枣]问：外地来上海工作的人越来越多，但遭受的待遇似乎不一样？

[嘉宾丁峰]答：这种待遇问题确实存在，主要和户口相关。目前，外地来上海工作的人也可以享受上海的外来从业人员综合保险。在就业方面，只要你办理上海的居住证或者其他相关证明，在就业上没有很大的障碍。

[网友星星]问：采用什么方式能够在最短的时间内找到工作？

[嘉宾丁峰]答：我认为你要在最短的时间内找到工作的前提，是必须你对自己有一个准确的认识。从提问的方式可以看出，你现在就业愿望还是比较迫切的，建议你到劳动部门的职业所寻求职业指导。

[网友旦旦]问：能不能开个就业博览会，集中展示我们需要的就业援助资源？

[嘉宾丁峰]答：你这个建议提的很好，我们再予以论证考虑。

[网友果果]问：《毕业生就业一本通》我太喜欢了，能不能每年出一本？

[嘉宾丁峰]答：我们将根据大学生的需求制订我们的出版计划。

[网友疑惑]问：我在现在的单位受到了不公正的待遇，想换单位，但又怕找不到比现在好的工作，怎么办？

[嘉宾丁峰]答：我不知道你现在的工作究竟好在哪里，我认为你想跳槽关键在于你对跳槽有怎样的看法。提一个建议，就是你对自己的各方面条件做一些评估，特别是要看一看自己的各方面是不是适合目前市场的需求。

[网友cdy]问：张主任，最近我看我表弟他们学校发了毕业生就业一本通，上面看到了主编是您的大名，他说是你们就业促进中心免费向高校赠阅的，为什么我们学校没有？

[嘉宾丁峰]答：本次《毕业生就业一本通》的方案主要是高职、高专、中专、中职的学校，你表弟的学校可能是本市的一些重点本科院校，所以没有列入免费发行的范围，为了解决这个问题，我们将在上海劳动保障服务网、上海公共招聘网上提供免费的电子文本供你下载。

[网友等待]问：丁主任，前两年我每年都看到学校拉起了“公共就业服务进高校”专场招聘会的标幅，很热闹，今年轮到我毕业了，不知道你们这届的专场招聘会什么时候开始？我很期待。

[嘉宾丁峰]答：我们每年搞公共就业服务进高校专场招聘会主要是根据学校的需求，具体的安排你可以和你们学校联系，一旦学校的需求传到我们公共职业介绍机构，我们将热诚为你们学校提供就业指导。

[网友陆地鱼]问：目前郊区由于土地换保障而失地的农民很多，他们中的许多人往往面临失地又失业的困境，但政府提供的公益性岗位很难满足这么多人的需求，政府提供的就业培训对他们的吸引力不大，实际效果也不是很明显，在一些区县，镇保失地无业人员的比重相当高，请问丁主任，除了政府提供公益性岗位和就业培训以外，还有没有什么好办法可以解决这一问题？谢谢！

[嘉宾丁峰]答：我对失地农民的情况也做了一些了解，确实除了政府的公益性岗位之外，我建议他们还可以跨出郊区，在中心城区还是有一部分岗位是能够满足这些失地农民的，政府明年也考虑采取一些补贴的办法，鼓励他们跨区县去就业。

[网友the]问：就业促进中心属于那个部门，是属于劳动保障局吗？

[嘉宾丁峰]答：是的。

[网友鹏飞]问：丁主任有什么好的建议，促进中心是不是有岗位推荐？

[嘉宾丁峰]答：目前劳动保障部门的职业介绍工作主要通过互联网进行。你如果在这方面有需求，可以申请上海公共招聘网的用户密码直接到互联网上查询岗位。如果你需要一些专业的意见也可以到职业介绍机构寻求职业指导。