主持人:夏天漏电的问题还是蛮严重的,老式居民楼有这方面的隐患,这方面电力公司会做哪些夏天例行的措施吗?
陈煜辉:这有几方面的原因,一方面是我们的居民在平时装修可能因为装修队伍不是很专业,特别是在内部的线路,电线的排放不是很专业,可能有这方面的原因。还有一个原因,目前特别是在老式居民楼里面窃电的现象比较多,造成隔壁人家可能洗澡的时候,龙头开的时候会有触电的感觉,这是相当危险的。我们也在想,一个是呼吁市民,通过新闻部门,这应该是害人的。这个现象蛮多的,对我们查处的话也有相当的难度。我们电力公司是一个公司,是一个企业,我们没有进门去查处的权利。往往这种窃电的方式是在屋内完成的,这个对我们来说查处很困难,危险性很大。我们也想过新闻媒体,知名的网站和广大市民呼吁,一旦碰到这个问题,及时打电话给我们,我们会立刻到现场,我们有承诺要求,我们在内环线以内40分钟,内环线以外80分钟,不过我们可能不能很快的解决问题,因为一幢楼不知道谁在偷电。居民可以拨打我们的服务热线9598,这个情况不是一下子可以解决,因为我们要查找。
前一段时间我们在新闻综合频道也播放过这方面的情况,这个问题主要出现在老式的公房,还有城乡结合部,可能对原来有一种怨气,所以水电煤都不付,有的还有一些破坏现象,这是一个社会的问题。需要相关部门联系解决这些问题,我们经常和居民委、公安部门沟通,你个人的行为妨碍了其他人的安全,这是一个安全的问题,全社会都要关注这个问题,市民一旦发现这个问题,及时打电话给我们,我们也会及时查找,有可能是偷电的原因,也可能是内部装修的原因,目前窃电的原因比较多一点。
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